马先生去年10月份装修好了新房,凉置3个月于春节前入住。入住不久,马先生便发现墙体出现不同水平的裂痕,卫生间的瓷砖也有空鼓起边的现象。
当初只是图一时便宜,没想到装修质量太差了而且出现问题后几次要求他来修理,都没有落实。这个家装饰公司也太缺德了日前,家住鲁能领秀城的曹女士致电本刊,诉说自己的家装遭遇。
其实,消费者对家装行业的投诉居高不下早已不是什么新闻,记者了解到这些投诉中相当多是因售后服务问题引起的许多业主反映,有些小的家装公司或家装游击队,一http://www.fan63.com遇到售后服务问题就玩“躲猫猫”甚至搞人间“蒸发”.
315来临之际,业内人士提醒消费者:装修过后出现任何质量情况都是双方不愿意看到但到真有什么问题的时候,施工方的售后维修和承担责任的能力及态度就变得极其重要了衡量家装公司贵不贵,需把这一系列的因素考虑进去。
据了解,目前
成都家装市场上有不少口碑较好的装饰公司,而它服务宣言也是各显(
成都装饰公司)其周到之处,比方,星艺装饰的客户回访机制”
朗润装饰的24小时快速反应机制”等等。与之相比,那些资料质量差、存在平安隐患、没有售后服务保证的低(
成都装修公司)价家装,还会选择吗?无德装修售后服务“躲猫猫”
卫生间的瓷砖也有空鼓起边的现象。立即打电话联系当初施工的公司,负责人过来检查后表示3天内会派人修理,现在10个3天都过去了连个人影都没见过,打电话也不接,再找过去时才发现早已人去楼空了当初许诺的售后服务而今成了聋子的耳朵—陈设。要知道这样,还不如多花点儿钱请品牌装饰公司呢。无奈之下,马先生只能另外雇人维修。
业内人士指出,装修过后因质量维修引发的纠纷屡见不鲜,原因就在于,虽然不少公司签订合同时都会写上有关售后服务的内容,但却大多流于形式,有些装修游击队甚至根本没有售后服务。即使有些装修公司答应给予解决,但经常一拖再拖,最后问题还是得不到有效解决,只能不了之,消费者只有自己买单。所以,业主在选择家装公司时,不能只图一时便宜,要选择资质好的品牌公司,并且还要了解该公司的口碑。