[提要]交房量下降，家装公司传统的商品房装修业务继续萎缩，业内呈现“狼多肉少”的竞争态势。
朗润装饰总裁熊小琴接受记者采访时表示，“据我们调查，今年成都市场的商品房交房量不足3万套，当然除此之外也有一些保障房、全装修、二手房翻新等业务，整个市场的压力之大，让成都出现了‘狼多肉少’的竞争局面。”
“我以为合理的房价，应该是使房价与居民的收入相适应，房价与投入和合理的利润相匹配。现在我可以明确地告诉大家，房价还远远没有回到合理价位。因此，调控不能放松。如果放松，将前功尽弃，而且会造成房地产市场的混乱，不利于房地产长期健康和稳定发展。”——温家宝
在刚刚结束的2012年全国两会，温家宝对楼市调控的铿锵之音，可谓代表了绝大多数购房者的心声。伴随着国家对楼市的再度紧缩，居民购房意愿也在经历了去年的跌宕之后再度下探。
◆购房意愿继续下探装修观望情绪暴涨
居民购房意愿继续下探家装市场“狼多肉少”
据中国人民银行20日发布的《2012年第1季度储户问卷调查报告》指出，一季度我国居民购房意愿降至1999年以来最低。
该报告显示，未来3个月内有购房意愿的居民占14.1%，与上季基本持平，是1999年调查以来的同期最低值。在不同收入水平的居民中，高收入居民（家庭月收入5万元以上）投资房地产意愿最低，仅为13.7%。特大城市（北京市、上海市）居民的房地产投资意愿甚至低于2009年初的最低水平，仅为9.4%。
楼市调控，房价下调仍是主流，居民购房意愿普遍下降，带来更多滞售楼盘。据统计局数据显示，截至2012年2月末，全国商品房待售面积超过3亿平方米，比2011年年末增加了3332万平方米。其中，住宅待售面积增加2674万平方米。
交房量下降，家装公司传统的商品房装修业务继续萎缩，业内呈现“狼多肉少”的竞争态势。朗润装饰总裁熊小琴接受记者采访时表示，“据我们调查，今年成都市场的商品房交房量不足3万套，当然除此之外也有一些保障房、全装修、二手房翻新等业务，整个市场的压力之大，让
成都家装市场出现了‘狼多肉少’的竞争局面。”
买房犹豫不定装修也陷“观望”泥潭
在购房意愿降至13年来最低的同时，装修业主也开始考虑得更为全面。伴随着春季装修旺季的来临，成都各大装饰公司也相继推出了各自新的家装主题、理念和服务。比如在服务方面，A公司推出了“好邻居计划”，让客户可以在享受终身保修的基础上，还能享受主材优惠；B公司发布的“0风险装修计划”，从工队点评、不增项、主材代购、明码实价四个方面让装修实现0风险。除了服务，很多装饰公司还推出了团购、团装的业务。
推陈出新的营销手段，让客户欣喜的同时也着实在挑花了眼。是该挑价格、挑服务、挑质量还是挑口碑？记者身边对选择装修公司挠头的业主不在少数。武侯区一位姓沈的业主告诉记者，“终于熬过冬天可以给家里动工装修了，可是市面上这么多的装饰公司，各有千秋，选择起来真不是一件容易的事情。结果左挑右选，半个多月过去了，还是没有拿定主意。”
“我觉得今年家装市场不会有增长，还将处于一个低迷的状态。特别是现在装修的客户，状态特别像买房的客户，一直观望，一直对比。”朗润装饰网络经理钟凌燕一语点破了家装消费现状。观望，这个在房地产市场频繁露脸的词汇，如今也把装修套牢。
◆多维解读2012春季装修特点
户型变大预算减少
装修居室面积调查分析
去年同一时间，搜房家居网也推出了以春季家装季为主题的调查问卷，当时结果显示，家庭装修的面积选择59-90平米的网友占到近一半，次之的是90-130平米的选项，也占到了三分之一的数量。而在今年网友装修行为调查中，我们发现去年排名前两位的选项，今年却正好相反。90-120平米的中型户型占比近一半，而50-90的小户型则屈居第二。
装修预算调查分析
虽然装修面积变大，但中端装修（10-20万元）预算却较去年减少了近十个百分点。变化最明显的就是5万元以内的低端装修，比去年增长了8.4%，跃居第一。
业内人士认为，这种变化主要是房地产调控和刚需相互作用之后的结果；另外，也与二手房房装修市场扩大有密切联系。
刚需催动装饰市场成最大动力
都说80后是被房价压垮的一代，但那些坚挺住的80后却成了房产和家居行业最强悍的中流砥柱。在本次调查中，25岁至30岁的装修业主占到了总量的43.14%。这与居民整体消费年轻化的特点都是很吻合的。
今年对装修业主年龄的调查分析
排名第二的是30-40岁的业主，达到35.29%，业内人士分析，这类人群正值二次置业阶段，故成为装修队伍中的另一支主力军。
辛苦树品牌无奈绩平平
成都家装行业整体发展评分
成都品牌家装公司从上个世纪九十年代以来，每一次改变和升级，消费者都看在眼里。但综合市场投诉情况来看，装修仍是居民消费中投诉率颇高的行业。在本次调查中，有一半以上的消费者认为成都品牌家装公司的整体发展不足80分?；褂腥种坏囊抵魅衔蛔?0分。近20年的品牌和行业培养，并没有成为消费者心中的优秀生，这个成绩也许会带给行业一些思考。
装饰公司业主最关心的问题调查
我们深究其中问题发现，装修增项、主材质量问题、环保不达标、售后服务不到位四个问题，仍然是业主最担心的。
然而对于消费者的这些顾虑，朗润装饰总熊小琴认为应一分为二来看。装饰企业面对客户时不要随便承诺，遇到问题要用积极的态度去解决；与此同时消费者也要心态平和，增强对事物的辨别能力，不要对事情总抱有太高的期望，工程前后的心理落差往往造成矛盾的主要原因，共同协商才能将事情做到完美。
